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La maintenance informatique est un enjeu essentiel pour toute entreprise; De sa qualité dépend le fonctionnement quotidien du parc informatique.

 

 

Il est donc possible de mettre en place une maintenance préventive (de manière quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, bimensuelle, trimestrielle, semestrielle, annuelle) ayant pour but de :

  • Se préserver des incidents de matériels,
  • De se donner toutes les chances d’être compétitif,
  • D'adapter le matériel à l’évolution de l'entreprise.

Maintenance et évolution applicative: TIS maintient en conditions opérationnelles selon un niveau de service prédéfini, tout ou partie du Système d'Information d'une structure.

Gestion des infrastructures: TIS fournit un support aux utilisateurs, assure la maintenance, l’hébergement, la gestion des systèmes et réseaux et la gestion de la sécurité des systèmes.

Notre équipe technique est à votre disposition pour intervenir dans les plus brefs délais pour :

  • Procéder aux dépannages de vos équipements informatiques
  • Installer des matériels ou logiciels
  • Installer et paramétrer vos réseaux d’entreprise, etc.

Nous pouvons intervenir sur place ou à distance dans la mesure où la machine est reliée à internet.

L’Assistance et le dépannage informatique est un service proposé aux entreprises entrant dans le cadre d’un Contrat d’Assistance Technique. Avec ce contrat, nous nous engageons à :

  • Effectuer des opérations de maintenance
  • Aider les utilisateurs à exploiter les outils informatiques
  • Intervenir en priorité sur le parc informatique qui nécessite un dépannage
  • Conseiller les entreprises dans le choix de leur environnement informatique

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