Maintenance & Infogérance
L'infogérance et la maintenance externalisé du SI
Dans un monde régi par le tout numérique, jamais les entreprises n’avaient été autant équipées en matériel informatique. L’informatique et le numérique se sont généralisés dans les entreprises quelle que soit leur taille, secteur d’activité ou métier, avec une place centrale et une position au cœur des stratégies managériale et financière, permettant d’assurer leur développement, croissance et productivité.
TAD-IT & SERVICES depuis plus de 10 ans, répond à vos besoins en matière d’infogérance en vous offrant un service de qualité qui garantit, la maintenance, la sécurisation et l’optimisation de votre système d’information.
Maintenance informatique by TAD-IT & SERVICES
La maintenance informatique permet d’ assurer le bon fonctionnement des ordinateurs et autres appareils, afin qu’il soit capable de fournir un service spécifique. Planifier une maintenance informatique régulière garantit le bon fonctionnement de votre parc informatique, de même que la sécurisation de vos données. Faire appel à un prestataire informatique vous garantit une continuité.
Les trois niveaux de maintenance informatique :
- La maintenance préventive comprend la vérification du système informatique pour les erreurs avant qu’elles ne surviennent ;
- La maintenance corrective consiste à résoudre les problèmes dès qu’ils surviennent ;
- La maintenance évolutive consiste à suivre les nouvelles technologies et à changer votre système informatique lorsque cela est nécessaire.
Nos services de maintenance incluent :
- La vérification de l’état des ordinateurs fixes et portables, des tablettes, des serveurs physiques et virtuels, des routeurs ;
- Le contrôle du fonctionnement des logiciels systèmes et bureautiques, de la protection antivirus et des performances de votre réseau ;
- Les mises à jour des systèmes d’exploitation ;
- Le conseil et l’assistance de vos utilisateurs.
Supervision continue de votre SI
- Supervision de vos serveurs à distance pour prévenir les dysfonctionnements et les saturations ;
- Visites préventives par ½ journée avec un technicien ou consultant dédié ;
- Conseils et préconisations d’évolution de vos équipements ;
- Suivi des incidents en ligne via votre espace client.
Des solutions d’infogérance tout-en-un
Besoin de solutions technologiques de pointe, permetant de moderniser votre espace de travail, le tout à des prix avantageux, vous êtes à la bonne adresse.
TAD-IT & SERVICES vous propose des services d’infogérance adaptés à vos besoins et les plus en phase avec le progrès technologique :
- Maintenance & Infogérance ;
- Installation PCs, zéro clients & serveurs ;
- Control d'acces, pointeuse horaire, alarme et vidéosurveillance ;
- Hébergement, messagerie, téléphonie sur IP ;
- Supervision, sécurité, sauvegarde et bien d'autres ...
Nos packs service informatique
Pour vous accompagner au mieux en infogérance et services Informatiques, nous vous proposons nos offres TIS Essential, TIS One, TIS Care et TIS Secure.
TIS Essentiel
Formatage & installation système ;
Installation suite bureautique ;
Installation Anti-virus ;
Mise a jour système et logiciels ;
Intervention en atellier ;
Conseils.
TIS One
TIS Essentiel +
Optimisation incluse ;
Maintenance Préventive et Curative ;
Récupération des données.
TIS Care
TIS One +
Contrat de service ;
Intervention sur site ou à distance ;
Installation nouveaux Matériels.
TIS Secure
TIS Care +
Supervision 24/6 ;
Support prioritaire inclus ;
Sauvegarde dans le cloud.
Le service support de TAD-IT & SERVICES
Pour être serein au quotidien
Assistance téléphonique
Notre technicien vous conseils et vous indique les étapes à suivre pour résoudre vos problèmes.
Télémaintenance
Un de nos spécialistes prend le contrôle à distance de votre poste défaillant pour réaliser l’évaluation et si possible la réparation en direct.
Intervention sur site
En cas de nécessité, un technicien procède à une intervention sur site, planifiée selon vos besoins.